CRM-маркетолог программы лояльности

CHICKO — одна из самых быстрорастущих популярных сетей корейских ресторанов в России. Мы меняем сферу общепита, делаем ее такой же увлекательной, как сериалы, игры и соцсети.Нам нравится быть трендсеттерами в еде, гостеприимстве и контенте.

Ключевые задачи:

• Исследование поведения гостей, сегментация клиентской базы, проведение RFM и ABC-анализов.
• Запуск и контроль акций, механик, A/B-тестов.
• Управление программой лояльности и мобильным приложением.
• Анализ эффективности рассылок, LTV, конверсий, выполнение KPI.
• Интеграция программы лояльности с iiko.
• Разработка и внедрение геймификации, омниканальных механик.
• Создание и тестирование SMS-рассылок, триггерных сценариев.
• Взаимодействие с разработчиками и дизайнерами (написание ТЗ, контроль реализации).
• Анализ конкурентов, формирование маркетинговых календарей.

Мы ждем от кандидата:

• Опыт в CRM-маркетинге (FMCG, HoReCa, ресторанный бизнес — преимущество).
• Навыки работы с Google Analytics, Яндекс.Метрикой, LeadPlan.
• Умение работать с Trello, Todoist или аналогами.
• Опыт анализа маркетинговых активностей и расчета бюджетов.
• Понимание принципов работы в конкурентной среде.
• Приветствуется профильное образование.

Мы предлагаем:

• Стабильную зарплату 100 000+ KPI 50 000
• Возможность влиять на развитие крупной клиентской базы.
• Интересные задачи и профессиональный рост в динамичной компании.

CHICKO — там, где любят гостей и ценят профессионалов!